앱스토어 컨텐츠이용료현금화 남은 한도는 통신사 앱에
얼마까지 되는지 궁금하시죠.
통신사 앱에서 바로 보여요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 남은 한도는 T월드, 마이KT, 당신의U+ 앱에서 보이고 앱스토어 구입 내역에는 나오지 않아요.
- 남은 한도가 곧 받는 돈은 아니에요. 수수료를 뺀 받는 금액은 결제 전에 숫자로 알려 드려요.
- 한도가 남았는데 결제가 안 되면 밀린 요금이나 결제 차단을 먼저 확인해 주세요.
결제 한 번이면 확인 뒤 3분 안에 입금돼요
가장 많이 묻는 건 입금 시간과 받는 금액이에요.
남은 한도는 어디서 보나요?
쓰시는 통신사 앱에 다 나와요.
SKT는 T월드
T월드 앱의 요금이나 결제 메뉴에서 콘텐츠이용료 한도를 보시면 돼요.
KT는 마이KT
마이KT 앱 결제 메뉴 안에 콘텐츠이용료 한도가 있어요. 소액결제와 따로 나와요.
LG유플러스는 당신의U+
당신의U+ 앱 요금 메뉴에서 콘텐츠이용료 한도를 볼 수 있어요.
앱이 없으면 고객센터
통신사 고객센터에 물어보셔도 남은 한도를 알려 줘요. 숫자만 들으시면 돼요.
화면마다 보이는 숫자가 달라요
상담에 필요한 건 남은 한도 하나예요.
| 어디서 | 보이는 숫자 | 걸리는 시간 |
|---|---|---|
| 구입 내역 | 결제 날짜와 금액 | 1분 |
| T월드 | 총 한도와 남은 한도 | 2분 |
| 마이KT | 쓴 금액과 남은 한도 | 2분 |
| 당신의U+ | 콘텐츠이용료 한도 | 3분 |
남은 한도보다 많이 필요하면 어떻게 하나요?
방법은 두 가지예요.
필요한 금액이 남은 한도보다 크면 한 번에 결제되지 않아요. 이럴 때는 남은 한도 안에서 받으실 금액을 다시 계산해 드려요. 오늘 필요한 만큼만 먼저 받는 방법이에요.
나머지는 달이 바뀌어 한도가 다시 찬 뒤에 이용하시면 돼요. 소액결제 한도는 따로라서 이쪽과 상관없어요. 달이 바뀌면 한도가 다시 차는 경우가 많아요.
남은 한도에서 많이 묻는 질문
숫자만 말씀해 주셔도 상담이 시작돼요.
총 한도와 남은 한도는 뭐가 다른가요?
남은 한도가 지금 쓸 수 있는 금액이에요. 총 한도에는 이번 달 이미 쓴 금액이 들어 있어요.
상담에서는 남은 한도를 말씀해 주시면 돼요.
상담에서는 남은 한도를 말씀해 주시면 돼요.
구입 내역에도 한도가 나오나요?
아니요, 한도는 나오지 않아요. 구입 내역은 애플 쪽 기록이라 결제 날짜와 금액만 보여요.
한도는 통신사 앱에서 보시면 돼요.
한도는 통신사 앱에서 보시면 돼요.
소액결제 한도와 같은 숫자인가요?
아니요, 따로 관리되는 한도예요. 소액결제 100만원과 별개로 콘텐츠이용료 한도가 있어요.
통신사 앱에서도 두 메뉴가 따로 나와요.
통신사 앱에서도 두 메뉴가 따로 나와요.
남은 한도만큼 다 받을 수 있나요?
아니요, 수수료를 뺀 금액이 들어와요. 남은 한도는 결제할 수 있는 가장 큰 금액이에요.
받으실 금액은 결제 전에 숫자로 먼저 말씀드려요.
받으실 금액은 결제 전에 숫자로 먼저 말씀드려요.
한도가 있는데 왜 결제가 안 되나요?
미납이나 결제 차단 때문인 경우가 많아요. 한도가 남아 있어도 결제 기능이 막히면 결제되지 않아요.
통신사 앱에서 밀린 요금과 결제 설정을 확인해 보세요.
통신사 앱에서 밀린 요금과 결제 설정을 확인해 보세요.
한도는 언제 다시 차나요?
달이 바뀌면 다시 차요. 콘텐츠이용료 한도는 한 달 단위로 관리돼요.
이번 달 쓴 금액은 다음 달 요금에 합산 청구돼요.
이번 달 쓴 금액은 다음 달 요금에 합산 청구돼요.
한도를 올릴 수 있나요?
아니요, 한도는 통신사가 정해요. 저희가 한도를 바꿔 드릴 수는 없어요.
지금 남은 한도 안에서 받으실 금액을 계산해 드려요.
지금 남은 한도 안에서 받으실 금액을 계산해 드려요.
한도 화면도 보내야 하나요?
아니요, 숫자만 말씀해 주셔도 돼요. 화면을 보내 주시면 조금 더 정확해요.
남은 한도가 한 화면에 보이면 충분해요.
남은 한도가 한 화면에 보이면 충분해요.
남은 한도만 말씀해 주시면 받으실 금액이 바로 나와요
결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 받아요.
