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구입 내역 흔한 오해 셋

다시 하지 않으셔도 됩니다. 대기 중은 결제가 들어간 뒤 마무리 확인이 남은 표시예요. 다시 누르시면 두 번 나갈 수 있습니다.

화면을 찍어 보내 주시면 저희가 먼저 확인을 시작해요. 완료로 바뀌면 바로 이어집니다.

확인만 되면 3분이면 입금됩니다. 구입 내역은 대부분 바로 뜹니다. 확인이 끝나는 대로 입금이 나가요.

전체는 보통 10~30분이에요. 금액을 미리 정해 두시면 더 짧아집니다.

구입 내역은 지워지지 않아요. 결제 기록은 Apple 계정에 그대로 남습니다. 앱을 지워도 내역은 없어지지 않아요.

오래된 결제를 찾으실 때는 기간을 바꿔 보세요. 날짜를 고르면 예전 항목도 나옵니다.

가린 화면이어도 괜찮아요. 날짜와 금액, 주문 번호만 보이면 확인할 수 있습니다.

이메일이나 이름은 가리고 보내셔도 돼요. 확인 속도는 그대로입니다.

신용 조회 없이 진행돼요. 콘텐츠이용료는 통신 요금에 합산 청구되는 결제라 신용 조회를 거치지 않습니다.

다만 다음 달 요금은 제때 내셔야 해요. 미납이 생기면 결제 기능이 막힐 수 있습니다.

따로 설치할 앱은 없어요. 구입 내역은 아이폰 설정에서 열리고, 상담은 전화나 카카오톡으로 합니다.

통신사 앱은 남은 한도를 볼 때만 쓰면 돼요. 이미 있으시면 그대로 쓰시면 됩니다.

24시간 연중무휴로 확인합니다. 구입 내역도 밤에 바로 뜨고, 저희도 밤에 봅니다.

은행 점검 시간이 겹치면 입금만 잠시 늦어질 수 있어요. 그때는 미리 말씀드립니다.

네 가지만 보시면 됩니다. 날짜와 금액, 완료 표시, 결제 수단, 로그인 계정이에요.

이 넷이 맞으면 결제는 확인된 것입니다. 캡처를 보내 주시면 바로 입금으로 이어져요.